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Qontoavec Modjo
Qonto : 4 heures hebdomadaires économisées par collaborateur
Solution
Source : modjo.ai. Chiffres déclarés par l'éditeur.
Le défi
Qonto devait adapter son organisation commerciale aux enjeux de croissance et de développement sur de nouveaux segments de marché. L’entreprise cherchait à explorer de nouveaux segments au-delà des freelances et petites entreprises, à comprendre les besoins de nouveaux profils de clients, à assurer la montée en compétence rapide des nouvelles recrues commerciales et à maintenir la motivation et la performance des équipes.
Voir les 15 cas d'usage qui partagent ce défi →Ce qu'ils ont fait
Qonto a déployé Modjo pour partager les retours clients entre les équipes commerciales et produit, accélérer l’onboarding des nouvelles recrues grâce à des modules de réécoute et d’analyse, et fluidifier la collaboration dans une équipe internationale grâce à la traduction automatique des conversations.
Les résultats
- 3 mois de performance gagnés dès l’onboarding des nouveaux commerciaux.
- 4 heures hebdomadaires économisées par collaborateur.
- Alignement renforcé entre les équipes commerciales et produit, garantissant des décisions basées sur la réalité terrain.
Que fait l'IA
L’IA de Modjo traduit automatiquement les conversations commerciales pour fluidifier la collaboration dans une équipe internationale.
L'équipe et la méthode
Les équipes commerciales de Qonto ont partagé les retours clients avec l’équipe Produit pour orienter la feuille de route. Les modules de réécoute et d’analyse de Modjo ont été utilisés pour accélérer l’onboarding et diffuser les bonnes pratiques.
Questions fréquentes
En savoir plus
- Lire le témoignage complet sur modjo.ai ↗consulté le 19 octobre 2026.