Éducation et formation · 500 à 1000 employés · Global
BrightChampsavec Retell AI
Comment BrightChamps a augmenté ses taux de participation aux essais avec des appels
Solution
Source : retellai.com. Chiffres déclarés par l'éditeur.
Le défi
Les équipes commerciales passaient un temps excessif à effectuer des appels de rappel répétitifs pour les essais gratuits. Les enseignants commençaient les cours d'essai avec peu de contexte sur les élèves, limitant la personnalisation. La relance des leads inactifs et l'amélioration des taux de participation et de conversion étaient des opportunités d'optimisation.
Voir les 15 cas d'usage qui partagent ce défi →Ce qu'ils ont fait
BrightChamps a déployé des agents IA pour automatiser les rappels d'essais, qualifier les leads et réengager les prospects inactifs. Les agents ont été personnalisés avec des ajustements de prononciation pour améliorer la qualité des appels.
Les résultats
- Augmentation de 15 % du taux de participation aux essais.
- Augmentation de 5 % du taux de complétion des essais.
- Contribution de 10 à 15 % des campagnes de réengagement au revenu mensuel.
Que fait l'IA
L'IA automatise les appels de rappel pour les essais, qualifie les leads en collectant des informations contextuelles et réengage les prospects inactifs.
L'équipe et la méthode
Le projet a été porté en collaboration avec les équipes commerciales. Les agents IA ont été déployés en quelques semaines et ajustés en temps réel.
Durée : les agents IA ont été déployés et opérationnels en quelques semaines.
Questions fréquentes
En savoir plus
- Lire le témoignage complet sur retellai.com ↗consulté le 19 octobre 2026.
