Défi : consolidation chronophage des données marketing →

Agriculture et produits laitiers · 9 000 employés · États-Unis

Land O’Lakes, Inc.avec Brandwatch

Comment Land O’Lakes a économisé des centaines de milliers de dollars

Solution

BrandwatchavecPowerpoint

Source : brandwatch.com. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le défi

L’équipe d’études marketing était sollicitée pour fournir des insights, mais leur plateforme de Social Listening était coûteuse et nécessitait un travail manuel important via une agence. Les données étaient difficiles à exploiter pour des questions stratégiques.

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Ce qu'ils ont fait

Land O’Lakes a adopté Brandwatch. L’équipe a développé des cas d’usage, notamment le suivi de crise, l’analyse d’audience et le contrôle qualité.

Les résultats

  • Land O’Lakes a économisé des centaines de milliers de dollars en internalisant des processus auparavant externalisés à une agence.
  • L’équipe a internalisé un processus qui coûtait 85 000 dollars par an à une agence.
  • Les alertes automatisées ont permis à l’équipe de contrôle qualité de détecter des problèmes de produits sans alourdir leur charge de travail.

Que fait l'IA

L’IA de Brandwatch détecte des pics de conversations.

Fonctionnalités :Veille socialeVeille de marque et e-réputationAnalyse de données et mesure de performanceAnalyse des performances sur les réseaux sociaux

L'équipe et la méthode

L’équipe d’études marketing, dirigée par la Director, Marketing Analytics et le Marketing Data Scientist, a porté le projet. Ils ont collaboré avec le Customer Success Manager de Brandwatch pour former les équipes internes.

Durée : la mise en place de Brandwatch a été opérationnelle en une semaine, entre la signature du contrat (23 décembre 2019) et la formation complète de l’équipe (1er janvier 2020).

Questions fréquentes

Comment une entreprise peut-elle internaliser ses études de marché pour réduire ses coûts ?

Land O’Lakes a économisé des centaines de milliers de dollars en internalisant des processus auparavant externalisés à une agence. L’équipe a internalisé un processus qui coûtait 85 000 dollars par an à une agence. Les alertes automatisées ont permis à l’équipe de contrôle qualité de détecter des problèmes de produits sans alourdir leur charge de travail.

Quels sont les avantages d’une plateforme de Social Listening pour le suivi de crise ?

Land O’Lakes a adopté Brandwatch. L’équipe a développé des cas d’usage, notamment le suivi de crise, l’analyse d’audience et le contrôle qualité.

Comment l’IA peut-elle aider à détecter des problèmes de qualité de produits en temps réel ?

L’IA de Brandwatch détecte des pics de conversations.

Quelle est la durée de mise en place d’une solution comme Brandwatch pour une entreprise ?

La mise en place de Brandwatch a été opérationnelle en une semaine, entre la signature du contrat (23 décembre 2019) et la formation complète de l’équipe (1er janvier 2020).

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