Logiciels et numérique · 11 à 50 salariés
Tenacyavec Modjo
Tenacy : le temps d’onboarding des commerciaux a été divisé par 4, passant de quatre semaines à moins d’une se
Solution
Source : modjo.ai. Chiffres déclarés par l'éditeur.
Le défi
Tenacy pilotait principalement son activité commerciale grâce à l’intuition et au ressenti des équipes, ce qui impliquait un biais dans la définition de leur stratégie commerciale. La montée en compétences des commerciaux prenait beaucoup de temps, avec une moyenne d’un mois pour observer les premiers résultats d’une nouvelle recrue.
Voir les 15 cas d'usage qui partagent ce défi →Ce qu'ils ont fait
Tenacy a déployé Modjo pour analyser les interactions clients/prospects, dé-risquer les choix stratégiques en se basant sur la voix du client, et des bonnes pratiques accessibles.
Les résultats
- Le taux de conversion des équipes commerciales a doublé depuis le déploiement de Modjo.
- Le temps d’onboarding des commerciaux a été divisé par 4, passant de quatre semaines à moins d’une semaine.
- 9 % des opportunités perdues ont été réintégrées dans le pipeline commercial.
Que fait l'IA
L’IA analyse les interactions clients/prospects et identifie des axes d’amélioration pour les commerciaux.
L'équipe et la méthode
Le projet a été porté par la direction commerciale, les équipes avant-vente et les Customer Success Managers (CSM). Modjo a été adopté pour fluidifier la communication inter-équipes et faciliter la passation d’informations sur les opportunités.
Questions fréquentes
En savoir plus
- Lire le témoignage complet sur modjo.ai ↗consulté le 19 octobre 2026.