Défi : outils et données de projet dispersés entre des applications déconnectées →
Services professionnels
Upsideavec Glean
Comment Upside a réduit le temps de recherche d’informations
Solution
Source : glean.com. Chiffres déclarés par l'éditeur.
Le défi
Les employés d’Upside avaient du mal à trouver des informations critiques enfouies dans Google Drive, Slack, Jira et Confluence. La confiance dans leur capacité à localiser les connaissances nécessaires pour travailler efficacement avait diminué.
Voir les 16 cas d'usage qui partagent ce défi →Ce qu'ils ont fait
Upside a déployé Glean à l’échelle de l’entreprise après un test pilote. La solution a été connectée aux outils existants.
Les résultats
- 1,5 heures de temps de recherche économisées par employé chaque semaine.
Que fait l'IA
Glean utilise l’IA pour fournir des résultats de recherche, adaptés aux autorisations de chaque employé.
Fonctionnalités :Intégration de la base de connaissancesEspace de travail collaboratif multi-modèlesRoutage dynamique de requêtes vers des modèles d'IA
L'équipe et la méthode
Durée : glean a été déployé dans toute l’entreprise en un mois.
Questions fréquentes
En savoir plus
- Lire le témoignage complet sur glean.com ↗consulté le 19 octobre 2026.
