Défi : saisie manuelle fastidieuse dans le CRM →

Logiciels et numérique

AssessFirstavec Modjo

AssessFirst : le temps consacré à la complétion du CRM a été divisé par 14

Solution

ModjoavecHubSpotJiminny

100%

des données extraites des interactions clients/prospects sont remontées dans le CRM.

100%

d'objectivité sur la qualification des opportunités.

9%

des opportunités perdues ont été réintégrées dans le pipeline.

Source : modjo.ai. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le défi

La saisie manuelle des données CRM était chronophage, peu fiable et entraînait des pertes d'informations et des variations de qualité. Les cycles de vente longs nécessitaient une centralisation des échanges clients sans altération.

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Ce qu'ils ont fait

AssessFirst a adopté Modjo pour automatiser la saisie des données CRM. Un prompt analysant les appels a été mis en place.

Les résultats

  • Le temps consacré à la complétion du CRM a été divisé par 14.
  • 100% des données extraites des interactions clients/prospects sont remontées dans le CRM.
  • 100% d'objectivité sur la qualification des opportunités.
  • 9% des opportunités perdues ont été réintégrées dans le pipeline.

Que fait l'IA

Modjo identifie, extrait et remplit automatiquement les champs CRM associés à la méthode MEDDICC à partir des interactions clients. L'IA analyse les appels pour évaluer objectivement la qualification des opportunités et fournit un score de confiance.

Fonctionnalités :Extraction de données pour CRMÉvaluation et qualification des prospectsAnalyse intelligente des conversations et appels

L'équipe et la méthode

Le projet a été porté par l'équipe.

Questions fréquentes

Comment automatiser la saisie des données CRM pour gagner du temps ?

Le temps consacré à la complétion du CRM a été divisé par 14. 100% des données extraites des interactions clients/prospects sont remontées dans le CRM. 100% d'objectivité sur la qualification des opportunités. 9% des opportunités perdues ont été réintégrées dans le pipeline.

Quels outils utiliser pour qualifier objectivement les opportunités commerciales ?

AssessFirst a adopté Modjo pour automatiser la saisie des données CRM. Un prompt analysant les appels a été mis en place.

Comment réduire les tâches manuelles de mise à jour du CRM ?

La saisie manuelle des données CRM était chronophage, peu fiable et entraînait des pertes d'informations et des variations de qualité. Les cycles de vente longs nécessitaient une centralisation des échanges clients sans altération.

Quels sont les bénéfices d'une IA pour l'analyse des appels commerciaux ?

Modjo identifie, extrait et remplit automatiquement les champs CRM associés à la méthode MEDDICC à partir des interactions clients. L'IA analyse les appels pour évaluer objectivement la qualification des opportunités et fournit un score de confiance.

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