Défi
Faible engagement de la communauté
Les abonnés sur les réseaux sociaux n'interagissent pas avec les publications de la marque, créant une communauté inactive.
6 cas d'usage · 3 éditeurs · 9 fonctionnalités · mis à jour le 20 octobre 2026
Que fait l'IA face à ce défi
50 %
de réduction des temps de réponse aux demandes des consommateurs
Comment Thrasio a réduit ses temps de réponse de 50 %
Thrasio · Commerce et e-commerce
Que fait l'IA
Génère des suggestions de réponses aux demandes des clients sur les réseaux sociaux
Solution
Source : brandwatch.com · date non indiquée
40 %
d'augmentation du sentiment positif
Comment ADIB est devenue l'application bancaire n°1 aux Émirats arabes unis
Abu Dhabi Islamic Bank (ADIB) · Banque · Émirats arabes unis
Que fait l'IA
Analyse les sentiments des conversations sur les réseaux sociaux
Solution
Source : talkwalker.com · date non indiquée
4 900 %
d'augmentation de l'engagement des clients
Hong Kong Airlines : une augmentation de 4 900 % de l'engagement des clients
Hong Kong Airlines · Transport aérien · Hong Kong
Que fait l'IA
Analyse les conversations des consommateurs
Solution
Source : talkwalker.com · date non indiquée
20 %
d'amélioration du score de réputation de marque
Comment Hydro-Québec a amélioré son score de réputation de marque de 20 %
Hydro-Québec · Service public
Que fait l'IA
L'IA de Talkwalker analyse les conversations des consommateurs
Solution
Source : talkwalker.com · date non indiquée
352 %
des vues vidéo sur Instagram, X/Twitter et Facebook
An NBA team : augmentation de 352 % des vues vidéo sur Instagram, X/Twitter et Facebook par rapport à la saiso
An NBA team · Sport et divertissement
Que fait l'IA
L'IA de Talkwalker analyse les données sociales pour identifier les thèmes clés et les émotions des fans
Solution
Source : talkwalker.com · date non indiquée
93 %
du taux de réponse aux avis
Avondale Toyota : un taux de réponse aux avis de 93 % et plus
Avondale Toyota · Commerce automobile · États-Unis
Que fait l'IA
Génère des réponses personnalisées et sans erreur pour les avis clients
Solution
Source : birdeye.com · date non indiquée