Clarion Safety Systems : 72 % du trafic du site web interagit avec les solutions Tidio

Solution

Tidio

72 %

du trafic du site web interagit avec les solutions Tidio.

Source : tidio.com, publié en avril 2026. Chiffres déclarés par l'éditeur.

Le défi

Fournir un support client tout en maintenant une précision en matière de sécurité. Un effectif limité devait gérer un volume élevé de demandes et assurer une assistance en dehors des heures de travail. Il fallait garantir des réponses précises et cohérentes sur les points de contact clients.

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Ce qu'ils ont fait

Clarion Safety Systems a mis en place la plateforme Tidio avec Lyro AI. Ils ont implémenté Lyro AI pour répondre aux questions courantes sur les produits, services et informations de sécurité. Des flux ont été créés pour interagir avec le trafic du site web.

Les résultats

72 % du trafic du site web interagit avec les solutions Tidio.

Que fait l'IA

Lyro AI répond aux questions courantes des clients concernant les produits, services et informations de sécurité.

Fonctionnalités :Support client automatiséRéponses automatisées aux questions fréquentesAssistance agent en temps réel

Questions fréquentes

Comment une PME peut-elle améliorer son taux de résolution client avec l'IA en quelques mois ?

72 % du trafic du site web interagit avec les solutions Tidio.

Quels sont les défis d'un support client dans le secteur de la sécurité industrielle ?

Quelles fonctionnalités d'IA peuvent automatiser les réponses aux questions fréquentes des clients ?

Lyro AI répond aux questions courantes des clients concernant les produits, services et informations de sécurité.

En savoir plus

Lire le témoignage complet sur tidio.com ↗Publié le 1er avril 2026, consulté le 19 octobre 2026.