Logiciels et numérique · 160 salariés
TUP GmbH & Co. KGavec n8n
TUP GmbH & Co. KG : 26 heures de travail économisées par mois
Solution
Source : n8n.io. Chiffres déclarés par l'éditeur.
Le défi
Les tâches internes clés étaient gérées par des chaînes d'emails, des vérifications de calendrier et des relances manuelles. Les notifications de congé maladie et les demandes de télétravail nécessitaient une intervention humaine pour interpréter les emails, créer des entrées de calendrier et coordonner avec l'administration. Les connaissances internes étaient dispersées dans différents systèmes, rendant les réponses aux questions pratiques longues et fastidieuses.
Voir les 18 cas d'usage qui partagent ce défi →Ce qu'ils ont fait
TUP a construit des automatisations internes dans n8n. Un workflow pour la gestion des congés maladie a été mis en place : les employés envoient un email, l'IA évalue automatiquement la demande, et n8n orchestre les étapes en aval. Une approche similaire a été appliquée aux demandes de télétravail. Un chatbot interne a été créé en connectant OpenWebUI et la base de connaissances via n8n, permettant aux employés de poser des questions sur des projets spécifiques sans recherche manuelle.
Les résultats
- 26 heures de travail économisées par mois.
Que fait l'IA
L'IA évalue automatiquement les emails de congé maladie et orchestre les étapes en aval (création d'entrées de calendrier, communication administrative).
L'équipe et la méthode
Un département dédié à l'IA et à l'automatisation, dirigé par l'équipe, a été créé. Ce département a utilisé n8n comme outil pratique pour introduire l'automatisation dans l'organisation, en commençant par des workflows internes où de petites améliorations pouvaient éliminer rapidement les frictions quotidiennes.
Questions fréquentes
En savoir plus
- Lire le témoignage complet sur n8n.io ↗consulté le 19 octobre 2026.