Temps de traitement des appels trop long

95 %

du taux de transfert vers un humain

Que fait l'IA

Répond aux appels, authentifie les membres, gère réservations et annulations de trajets

Solution

PolyAIavecNICESmart Analyst

35 000

heures de travail économisées

Que fait l'IA

L'agent IA de PolyAI fournit des mises à jour sur les pannes en fonction de leur localisation

Solution

PolyAIavecCiscoOracleNuanceKubraMulesoft

44 %

diminution du taux d'abandon

Que fait l'IA

L'IA de PolyAI répond aux appels, collecte le nom, le numéro de téléphone et le code postal de l'appelant

Solution

PolyAIavecWebexMicrosoft Dynamics 365

72 %

réduction du temps moyen de traitement pour les demandes de routine

Que fait l'IA

Gère les questions fréquentes et les demandes de routine

Solution

PolyAIavecRingCentralDialpadEpic EMRMyChart

30 %

réduction des volumes d'appels traités par les agents

Que fait l'IA

Répond aux questions fréquentes des clients et transfère les requêtes complexes

Solution

PolyAI

34 %

de tous les appels entièrement gérés par l'assistant vocal

Que fait l'IA

Gère les appels vocaux pour prendre des réservations d'hôtel, tout en suivant la logique métier

Solution

PolyAI

54 %

des appels traités par l'agent vocal IA

Que fait l'IA

L'agent vocal IA Miles répond aux appels entrants, comprend les besoins des appelants

Solution

Aircall

4,5 fois

plus rapides par rapport aux niveaux les plus élevés

Que fait l'IA

L'agent vocal IA répond aux appels, collecte les coordonnées

Solution

AircallavecHubSpot

7x

amélioration du temps de réponse pour résoudre un problème de performance

Que fait l'IA

L'IA d'Aircall analyse les appels en temps réel, guide les conseillers avec des prompts personnalisés

Solution

AircallavecHubSpot

2-3 semaines

pour déployer des capacités vocales avancées au lieu de plusieurs mois

Que fait l'IA

Automatise les conversations clients par téléphone et chat avec orchestration d'agents IA

Solution

Synthflow AI

430 M$

de revenus annuels supplémentaires générés

Que fait l'IA

Qualifie les leads en assurance santé via des appels sortants, confirme l'identité des prospects

Solution

Bland AIavecSlack

2,1 FTE

d'assistants médicaux récupérés

Que fait l'IA

Les agents vocaux IA appellent les patients pour confirmer ou reprogrammer les rendez-vous

Solution

Retell AI

280 000 $

par mois collectés par l'IA

Que fait l'IA

Répondent aux appels des patients, vérifient les soldes et effectuent des transactions

Solution

Retell AI

200 heures

de temps de recruteur économisées

Que fait l'IA

L'agent vocal IA mène des entretiens de présélection autonomes, pose les questions de l'entreprise

Solution

Fireflies.ai